Condiciones de Encomiendas y Clausulas de Pasajes

La carga se recibe en aparente buen estado y estará sometido a las siguientes condiciones

Condiciones generales

Todo envío de encomiendas por la empresa de Transporte COTRANSCAT, estará sujetada a las siguientes condiciones.

1. De conformidad con la ley es existentes es prohibido enviar como encomiendas: armas, municiones, explosivos, materias inflamables o de artículos de prohibida importación o comercio.
2.  COTRANSCAT se reserva el derecho de abrir y examinar los contenidos de las encomiendas.
3. La empresa no asume responsabilidad por el estado en que llegue al lugar de su destino y en caso de extravío o perdida, la empresa reconocerá al remitente una indemnización que no exceda en ningún caso, del 100% del valor declarado y aprobado.
4.  El valor del flete y los demás gastos que ocasionen serán de cargo del remitente, aun en los casos de encomienda enviadas con factura de cobro.
5. La empresa no asume responsabilidad alguna por retenciones, embargos, decomiso de las mismas cuando ella tengan origen por autoridades civiles, judiciales policivas o militares.
6. Por el solo hecho de hacer él envió, el remitente se da por conforme con las condiciones aquí expresadas, aunque su firma no aparezca en la presente guía.
7. Remesas que trascurrido sesenta (60) días y el destinatario no se presenta a reclamarla cesará por parte de la empresa cualquier responsabilidad sobre este contrato.
8. Es de carácter obligatorio dar los datos completos: nombres apellidos, número de identificación, dirección, teléfono del remitente como del destinatario, con el fin de mantener actualizada nuestra base de datos de los clientes.
9. Apreciado cliente agradecemos que verifiquen la información registrada en la factura de venta antes de retirarse de nuestras oficinas.

1. Es deber de todo pasajero cumplir con lo estipulado en el siguiente contrato de conformidad con la ley 1405 de 1993 – ley 769 de 2002- ley 1480 de 2011.
2. Es deber del pasajero presentarse en el sitio indicado 15 minutos antes de la hora de salida indicada en el tiquete.
3. Si el pasajero desiste de viajar debe dar aviso con tiempo prudencial de media hora y tendrá derecho al cambio de inmediato de horario y en segunda opción a la devolución del 90% del valor pagado.
4. La empresa será responsable del equipaje que sea entregado al conductor o al auxiliar de patio, quien a su vez debe entregar un ficho numerado el cual corresponde al ficho adherido al equipaje.
5. El pasajero no podrá llevar consigo ni en su equipaje materiales inflamables, explosivos drogas, alucinógenos o estupefacientes, o cualquier objeto prohibido por la ley.
6. La empresa no transportara pasajeros en estado de embriaguez o bajo efectos de narcóticos.
7. La empresa no se hará responsable por daños, pérdidas materiales, o demoras en el transcurso del viaje en caso fortuito o por intención del pasajero.
8. El pasajero tiene derecho a transportar por el valor de su tiquete uy sin recargo hasta 20k de equipaje.
9. La empresa no se hace responsable por dineros, artículos de lujo, joyas u objetos de mano que sean olvidados dentro del vehículo.
10. Es deber de los pasajeros entregar los datos completos como; nombre-apellido-número de identificación – dirección – teléfono tanto del remitente como del destinatario y con esto mantener actualizada la base de datos.
11. Apreciado cliente agradecemos que verifique la información registrada en la factura de venta antes de retirarse de nuestras oficinas.